پیشرفت سریع در حوزه فناوری اطلاعات، کمبود نیروی کار ماهر را به بحران تبدیل کرده است. گزارش‌های اخیر دو شرکت تحقیقاتی آی‌بی‌.ام و آی. دی. سی عمق این بحران را نشان می‌دهد و سازمان‌ها را به انجام اقدامات فوری وادار می‌کند.