عباس نژاد//هوش هیجانی چیست؟ چرا از آن به‌عنوان یکی از مؤلفه‌های ذاتی موفقیت در افراد یاد می‌شود و چگونه هوش هیجانی خود را بهبود بخشیم؟
هوش‌هیجانی به توانایی شما در تشخیص، درک و تنظیم احساسات اشاره دارد. برخی از مردم فکر می‌کنند که این فقط به احساسات خودشان مربوط می‌شود اما در واقع به توانایی شما در درک و احساسات دیگران هم گفته می‌شود. جنبه هوش هیجانی که مربوط به دیگران است بر کیفیت روابط ما تاثیر می‌گذارد. همچنین در مسیر دست‌یابی به موفقیت فردی، زندگی و کاری هم نقش پررنگی دارد. برخی از کارشناسان استدلال می‌کنند که هوش‌هیجانی از ضریب هوشی عقلی (IQ) یک فرد مهم‌تر است. هوش هیجانی در واقع یک مهارت است که می‌تواند به شما در موفقیت در بسیاری از محیط‌ها کمک کند. مثلا انتقاد را بپذیرید یا این که بعد از یک شکست دوباره ادامه دهید. علاوه بر این، می‌تواند به شما کمک کند نه بگویید، احساسات خود را به اشتراک بگذارید و احساسات دیگران را درک کنید.
افراد دارای هوش هیجانی چه ویژگی‌هایی دارند؟
خودآگاه هستند. خودآگاه بودن به این معنی است که می‌توانید احساسات خود را درک کنید. همچنین قدرت کنترل احساسات‌شان را دارند یعنی قبل از اقدام فکر می‌کنند. علاوه بر این، با انگیزه هستند. انگیزه، باعث افزایش بهره‌وری و کارآیی شما می‌شود. همدلی هم یکی از ویژگی‌های افرادی با هوش‌هیجانی بالاست. همدلی نوعی آگاهی عاطفی است که شما را قادر می‌سازد با احساسات و دیدگاه‌های دیگران به‌طور واقعی ارتباط برقرار کنید.
چگونه هوش هیجانی خود را بهبود بخشیم؟
بهبود هوش هیجانی می‌تواند به شما کمک کند تا رضایت بیشتری از زندگی داشته باشید. وقتی با احساسات خود هماهنگ هستید، می‌توانید با نیازهای خود هماهنگی بیشتری داشته باشید. به‌علاوه، هوش هیجانی می‌تواند بازدهی شما را در زندگی افزایش دهد. در ادامه چند راهکار مطرح می‌شود که می‌تواند به شما در بهبود هوش‌هیجانی کمک کند:
1 به نشانه‌های غیرکلامی توجه کنید| زبان بدن، لحن صدا و حالات چهره نقش مهمی در برقراری ارتباط دارند. این نشانه‌ها اغلب احساسات واقعی ما را نشان می‌دهند. توجه به آن‌ها باعث تقویت هوش‌هیجانی و تعامل موثرتر با دیگران خواهد شد.
2بازتاب احساسات خود را بشناسید| به زمانی فکر کنید که احساس عصبانیت، خوشحالی، ناامیدی یا تعجب کردید. چه واکنشی نشان می‌دهید؟ دانستن این که بدن و ذهن شما چگونه به احساسات واکنش نشان می دهند، نحوه واکنش شما را بهبود می‌بخشد.
3 مسئولیت اعمال خود را بپذیرید| از رویارویی با مشکلات خود اجتناب نکنید و اگر احساسات کسی را جریحه‌دار کردید، همیشه عذرخواهی کنید. صادق باشید. این نشان‌دهنده بلوغ شماست، این که دیگران را زودتر می‌بخشید و فراموش می‌کنید.
4خود ارزیابی کنید| آیا دیگران را به‌خاطر اشتباهات خودتان سرزنش می‌کنید؟ آیا می‌توانید وقتی تحت‌فشار هستید، آرام بمانید؟ آیا می‌توانید مورد انتقاد قرار بگیرید؟ اگر نقاط ضعف خود را ندانید، نمی‌توانید آن‌ها را برطرف کنید.
5 بازخورد بخواهید| درون‌گرایی عالی است، اما ما نمی‌توانیم خودمان را به‌صورت عینی ببینیم. این جاست که بازخورد دیگران یک دارایی است. آن ها چیزهایی را در مورد ما می‌گویند که ما نمی‌توانیم ببینیم، چه مثبت یا منفی. ما می‌توانیم از هر دو درس بگیریم.
6 کتاب بخوانید| خواندن کتاب می‌تواند شما را آرام کند و مطالعات نشان داده است خواندن کتاب، همدلی ما را افزایش می‌دهد. فرو رفتن در شخصیت‌های کتاب به ما امکان می‌دهد تا تصمیم‌گیری و انگیزه‌های آن‌ها را درک کنیم و همین مسئله به تقویت هوش هیجانی ما کمک خواهد کرد.
7 با تغییر سازگار شوید| با نگرش مثبت، تغییر را در آغوش بگیرید. افراد با هوش هیجانی بالا می‌توانند خود را با شرایط جدید وفق دهند.
8 سپاسگزاری کنید| به‌طور منظم جنبه‌های مثبت زندگی خود را تصدیق کنید و قدردان خودتان و همچنین دیگران باشید. این رفتار، حالت عاطفی مثبت و ارتباطات شما را با دیگران تقویت می‌کند.
9حد و مرزها را تعیین کنید| ایجاد مرزهای سالم برای بهزیستی عاطفی بسیار مهم است. بدانید چه زمانی نه بگویید و برای جلوگیری از فرسودگی و حفظ تعادل، مراقبت از خود را در اولویت قرار دهید.
10 گوش دادن فعال را تمرین کنید| گوش‌دادن فعال شامل تمرکز کامل، درک، پاسخ‌دادن و سپس به خاطر سپردن آن‌چه گفته می‌شود، است. شنونده خوب‌بودن برای ارتباط موثر بسیار مهم است.
11 مهارت‌های اجتماعی خود را تقویت کنید| بهبود مهارت‌های اجتماعی می‌تواند به شما کمک کند تا با دیگران تعامل موثرتری داشته باشید. این شامل مهارت‌هایی مانند حل تعارض و انجام کار گروهی است. می‌توانید این کار را در محیط‌های اجتماعی مختلف از جمع‌های خانوادگی گرفته تا جلسات حرفه‌ای تمرین کنید.
دیدگاه ها